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交通銀行信用卡多項政策助力疫情防控,為客戶紓困解難

瀏覽:  來源:本溪日報   日期:2022-04-27 09:39

  本輪疫情爆發以來,國內多地出現確診病例。為積極響應國家號召,切實保障群眾生活,交通銀行信用卡于3月21日推出了“安心宅家,都惠好的”抗疫主題金融惠民活動,助力疫情防控。近日,交通銀行信用卡在原有活動的基礎上,新增多項惠民活動和用卡還款政策,多措并舉織牢“抗疫保障網”,詮釋著有態度、有溫度的金融品牌。

  及時上線多項政策,為客戶紓困解難

  為幫助更多人戰勝困難、安心宅家,交通銀行信用卡及時上線多項用卡還款政策,最大限度為涉疫地區的群眾提供實實在在的紓困支持,減少疫情帶來的不利影響,持續開展常態化紓困解難工作。自2020年起,交通銀行信用卡為受疫情影響的客戶推出了可主動申請延期還款的紓困政策。今年3月本輪疫情以來,已累計為1萬余人提供了延期還款服務,合計延期還款金額2.15億元。

  在此基礎上,交通銀行信用卡計劃從4月底開始進一步提高受疫情影響地區受困人群金融服務質效。一是針對受疫情影響長期處于封閉狀態的客戶,交通銀行信用卡主動與客戶溝通,按需安排賬單延期等還款服務。二是主動調整受疫情影響地區的催收策略。針對疫情影響較為嚴重地區且首次逾期的客戶,交通銀行信用卡按照規定安排主動停催;對其他逾期客戶,交通銀行信用卡主動弱化催收,且客戶可申請停催,幫助受困群眾走出困境。

  加碼金融惠民活動,降低居家抗疫成本

  除紓困政策支持外,交通銀行信用卡主動升級正在進行的抗疫主題金融惠民活動,將活動截止時間從4月20日延長至5月31日,并新增上線多項優惠活動,持續讓利消費者。

  繼續鞏固已有活動成果。已有活動中的指定外賣生鮮平臺(“餓了么”App1分錢搶購5元無門檻優惠券)、“買單吧”App(5元外賣生鮮紅包、全積分兌文娛平臺會員)、線上支付綁卡立減優惠將繼續保留。截至4月9日,“買單吧”App5元外賣生鮮紅包活動累計領取約13萬個,“餓了么”App的“1分購”活動累計核銷20余萬次,超21萬人次參與了充值繳費優惠活動。

  新增惠民服務為消費者減費讓利?;顒由壓?,交通銀行信用卡聯合“盒馬”App送上福利,消費者享受訂單滿49元立減5元優惠,線上消費更優惠。另外,消費者可在“買單吧”App內以低至5折的價格購買騰訊視頻、優酷、愛奇藝、芒果TV等平臺會員,滿足宅家期間的多樣需求。

  加強防疫保供與宣傳,彰顯大行責任擔當

  交通銀行信用卡重視人民群眾的生活與健康,結合疫情防控實際需求,通過“買單吧”App等線上平臺提供優質、高效、差異化的金融服務,提振市場信心,彰顯大行責任與擔當。

  協調資源支持民生物資保供。交通銀行信用卡計劃調整“買單吧”App積分兌換專區商戶積分預算分配策略,增配米面、糧油等基礎民生食品的全積分額度和供給數量,確保更多用戶能夠通過積分兌換渠道獲得相關物資,該項服務預計將于5月正式上線。

  聚焦居家防疫專區信息分享。交通銀行信用卡在“買單吧”App上線了居家防疫專區,專區除整合居家期間可享受的優惠活動、保供支持及各項金融服務外,還提供疫情資訊及知識的分享,堅定防疫信心。

  以定制化權益致敬“逆行者”。為致敬廣大醫護工作者,交通銀行信用卡推出了“逆行者”專享福利,通過交通銀行白金信用卡,為醫護工作者減免共計2000元首年及次年白金卡年費,傳遞人間溫暖。

  交通銀行信用卡牢記品牌發展的使命和責任,將“方便實惠交給你”的品牌理念滲透至與消費者息息相關的生活領域,積極履行企業社會責任,堅決保障民生經濟。面對這場疫情攻堅戰,交通銀行信用卡將持續提供方便、實惠、溫暖的金融服務,與全國人民共克時艱,相伴前行。

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